Programy BBA

ZÁKLADY OBCHODU

Program ZÁKLADY OBCHODU vás připraví na všechny profesní výzvy v oblasti obchodu a podnikání. Získáte pevné základy v oblasti marketingu, prodeje, zákaznického servisu a obchodních strategií.

iga | ZÁKLADY OBCHODU

Obsah programu

Program ZÁKLADY OBCHODU vám poskytne přehled o klíčových aspektech obchodní činnosti. Studenti se seznámí s principy a praktikami obchodování, včetně marketingu, prodeje, zákaznického servisu a řízení vztahů se zákazníky.  Studenti získají znalosti o tržních strategiích, obchodních modelech a prodejních dovednostech.

Zaměření programu

Hlavním cílem programu je vybavit studenty praktickými dovednostmi a teoretickými znalostmi nezbytnými pro úspěšné řízení obchodních aktivit a podporu růstu podnikání v konkurenčním prostředí.

Absolventi budou připraveni nastoupit na manažerskou pozici, jako obchodní specialisté, nebo například manažeři prodeje a budou tak efektivně přispívat k rozvoji a růstu organizace.

Struktura programu

  • Obchodní strategie
  • Typologie zákazníka
  • Prodejní dovednosti

Přínosy BBA programu

01

Osvojíte si základní principy obchodních činností.

02

Naučíte se efektivně komunikovat s klienty.

03

Získáte sebedůvěru k úspěšnému působení v prodejním prostředí.

04

Naučíte se, jak řídit svůj tým.

05

Získané znalosti budete schopni praktikovat do praxe.

06

Budete schopni budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky.

Obsah programu

ZÁKLADY OBCHODU

Základní blok

Úvod do managementu

Modul se zaměřuje na základní principy a koncepty řízení organizací v moderním podnikatelském prostředí. Účastníci budou seznámeni s klíčovými oblastmi, jako jsou teorie řízení, organizační struktury, strategické plánování, lidské zdroje a leadership. Modul poskytne studentům základní povědomí o důležitosti a vlivu manažerských rozhodnutí na výkony a úspěch organizace. Cílem je vybavit účastníky znalostmi a dovednostmi potřebnými pro úspěšné vedení a řízení organizací v dynamickém a konkurenčním podnikatelském prostředí. Výstupem z modulu je online test.

Základy marketingu

Studenti se seznámí s klíčovými koncepty, metodami a strategiemi používanými v moderním marketingu. Účastníci modulu budou studovat základní principy tržního výzkumu, segmentace trhu, tvorby marketingového mixu (produkt, cena, distribuce, komunikace) a jejich aplikaci v praxi. Důraz je kladen na porozumění spotřebitelskému chování, vytváření hodnoty pro zákazníky a budování silné značky. Cílem modulu je připravit studenty na efektivní plánování a implementaci marketingových strategií, které podporují růst a konkurenceschopnost organizace v současném globálním prostředí. Výstupem z modulu je online test.

Personální management

V rámci modulu se studenti budou věnovat důkladnému porozumění klíčovým aspektům řízení lidských zdrojů v organizacích. Účastníci budou studovat strategie náboru, výběru, rozvoje a udržování zaměstnanců, jakožto i řízení výkonnosti a motivace. Modul zahrnuje také právní a etické otázky související s řízením lidských zdrojů. Cílem modulu je vybavit studenty znalostmi a dovednostmi potřebnými pro efektivní řízení lidských zdrojů, což přispívá k dosahování strategických cílů organizace a podpoře dlouhodobého rozvoje zaměstnanců. Výstupem z modulu je postupová práce.

SPECIALIZACE

Obchodní strategie

Modul se zaměřuje na strategické plánování a implementaci obchodních aktivit v konkurenčním prostředí. Účastníci získají hlubší porozumění klíčovým aspektům strategického řízení, včetně analýzy trhu, formulace cílů, vytváření diferencované nabídky a optimalizace obchodních procesů. Důraz bude kladen na rozvoj schopnosti strategického myšlení a schopnosti přizpůsobit se dynamickým tržním podmínkám. Modul také zahrnuje studium úspěšných obchodních strategií a jejich aplikaci v různých odvětvích. Výstupem z modulu je esej.

Typologie zákazníka

Určení osobnostních typů zákazníků a jejich efektivní využití je cílem tohoto modulu, který se zabývá teorií typologie zákazníků a metodami jejich určování. Studenti se naučí predikovat chování zákazníků a aplikovat techniky pro získání a udržení jejich loajality. Modul rovněž zdůrazňuje přesné metody určování osobnostního typu, zásady komunikace s různými typy osobností, strategie pro řešení kritických situací a účinné překonávání námitek. Výstupem modulu je esej.

Prodejní dovednosti

Modul je navržen tak, aby účastníky vybavil klíčovými technikami a strategiemi, které jsou nezbytné pro úspěšné uzavírání obchodů a budování dlouhodobých vztahů se zákazníky. Studenti se seznámí s komunikačními dovednostmi, které zahrnují efektivní verbální a neverbální komunikaci, aktivní naslouchání a kladení správných otázek, stejně jako techniky zvládání námitek. Závěrem modulu se studenti zaměří na budování a udržování vztahů se zákazníky. Naučí se, jaký význam mají dlouhodobé vztahy a jaké techniky mohou použít pro posílení zákaznické loajality. Výstupem modulu je online test.

bg ref | ZÁKLADY OBCHODU
  • Mgr. Ilona Dvorakova DBA | ZÁKLADY OBCHODU

    Co o nás říkají absolventi

    DBA studium jako cesta k prohloubení marketingových a manažerských kompetencí.

    Studium programu Doctor of Business Administration – Executive Marketing na International Graduate Academy pro mě představovalo významnou profesní i osobní zkušenost. Oceňuji zejména praktické zaměření výuky, propojení odborných poznatků s reálnou manažerskou praxí a profesionální přístup lektorů. Díky studiu jsem si rozšířila znalosti v oblasti marketingu, brand managementu a strategického řízení. Velkým přínosem bylo i zpracování závěrečné práce, které mi umožnilo prohloubit odborné kompetence a získat nový pohled na marketingová témata. International Graduate Academy doporučuji všem, kteří hledají prakticky orientované studium a chtějí se dále profesně rozvíjet.

    Mgr. Ilona Dvořáková, DBA

  • Monika Kladna MBA | ZÁKLADY OBCHODU

    Co o nás říkají absolventi

    MBA studium jako cesta k manažerskému růstu ve zdravotnictví.

    Rozhodnutí zahájit studium MBA bylo pro mě přirozeným krokem v době, kdy jsem se chtěla profesně posunout. Jako zdravotní sestra se zkušenostmi ze Slovenska i zahraničí jsem si uvědomila potřebu rozvíjet nejen odborné znalosti, ale také manažerské dovednosti a strategické myšlení. Studium na International Graduate Academy jsem absolvovala vedle práce na plný úvazek v Německu. Oceňuji flexibilní formu studia, která mi umožnila sladit vzdělávání s pracovními povinnostmi. Získané znalosti z oblasti leadershipu, řízení procesů a projektového managementu dnes využívám při rozvoji vlastních projektů v oblasti sociálních služeb a zdravotnictví. MBA mi přineslo větší jistotu, nové možnosti a motivaci dále profesně růst.

    Monika Kladná, MBA

  • Mgr. Zuzana Amtmann MBA 1 | ZÁKLADY OBCHODU

    Co o nás říkají absolventi

    MBA studium jako rozšíření strategického pohledu na řízení.

    Studium MBA mi přineslo nový pohled na strategické myšlení a rozhodování v managementu. Oceňuji zejména propojení teorie s praxí a konkrétní příklady z reálného firemního prostředí, které mohu využít ve své profesní praxi. Získané poznatky z oblasti strategického řízení, controllingu a budgetingu mi pomáhají lépe chápat širší souvislosti při rozhodování a efektivnějším řízení procesů. Studium vnímám jako významný osobní i profesní posun, který mi umožnil rozšířit si znalosti a získat nové pohledy na oblasti, kterým se dlouhodobě věnuji.

    Mgr. Zuzana Amtmann, MBA

  • Bc. Lukas Uherek MBA 1 | ZÁKLADY OBCHODU

    Co o nás říkají absolventi

    MBA studium jako cesta k širšímu pohledu na řízení zdravotnictví.

    Studium MBA Management & Zdravotnictví mi pomohlo rozšířit odborné znalosti v oblasti zdravotnického práva, řízení organizací a fungování zdravotnického prostředí. Oceňuji zejména široký záběr témat a možnost propojovat získané poznatky s každodenní pracovní praxí. Studium mi přineslo nový pohled na řízení procesů, kontrolu kvality a efektivní nastavování pracovních postupů. Vnímám ho jako významný profesní i osobní posun, který mi pomáhá lépe se orientovat v komplexních výzvách zdravotnictví.

    Bc. Lukáš Uherek, MBA

  • Nina Kopecka MBA 1 | ZÁKLADY OBCHODU

    Co o nás říkají absolventi

    MBA studium jako investice do osobního i profesního rozvoje.

    Studium MBA Management & Psychologie mi přineslo nové poznatky, které využívám nejen v pracovním životě v oblasti marketingu, ale také v každodenních situacích. Oceňuji zejména propojení managementu s psychologií a lepší pochopení práce s lidmi, komunikace a mezilidských vztahů. Velmi pozitivně hodnotím podporu studijního oddělení, přehlednost celého studia a profesionální přístup během obhajoby. Studium pro mě představovalo nejen rozšíření znalostí, ale především osobní posun a potvrzení toho, že vzdělávání je jednou z nejlepších investic do sebe.

    Nina Kopecká, MBA

  • Ing. Vlastimil Zelenka 1 | ZÁKLADY OBCHODU

    Co o nás říkají absolventi

    MBA studium jako rozvoj manažerských dovedností v projektovém řízení.

    Studium MBA Management & projekt mi umožňuje rozšířit si manažerské kompetence a získat komplexnější pohled na řízení projektů. Díky propojení teorie s praktickými zkušenostmi získávám nové poznatky v oblasti projektového řízení, plánování, komunikace a vedení týmů, které můžu okamžitě využívat ve své práci projektového manažera v automobilovém průmyslu. Studium mi pomáhá lépe chápat širší souvislosti při rozhodování a dívat se na projekty nejen z operativního, ale i strategického pohledu. Vnímám ho jako hodnotnou zkušenost, která podporuje můj další profesní i osobní rozvoj.

    Ing. Vlastimil Zelenka

  • Bc. Taitou Mulwa Baby MBA | ZÁKLADY OBCHODU

    Co o nás říkají absolventi

    MBA studium, které přináší skutečný profesní i osobní rozvoj.

    Ráda bych poděkovala za možnost studovat MBA program na International Graduate Academy. Studium pro mě bylo velmi přínosné jak po profesní, tak i osobní stránce. Oceňuji především praktické zaměření studia, kvalitní komunikaci ze strany školy a profesionální přístup vyučujících i studijního oddělení. Studium mi pomohlo rozšířit znalosti v oblasti managementu, leadershipu a projektového řízení a zároveň mi poskytlo nový pohled na efektivní fungování týmů a organizací. Velmi pozitivně hodnotím také flexibilitu studia, díky které bylo možné skloubit studijní povinnosti s osobním životem. IGA bych doporučila všem, kteří hledají kvalitní vzdělání, podporující prostředí a možnost dalšího profesního rozvoje. Děkuji za cennou zkušenost a přeji škole mnoho dalších úspěchů.

    Bc. Taitou Mulwa Baby, MBA

  • Bc. Jiri Solar | ZÁKLADY OBCHODU

    Co o nás říkají absolventi

    Investice do vzdělání jako cesta k budoucímu projektu.

    Studium na IGA pro mě představovalo přínosnou zkušenost jak po odborné, tak i osobní stránce. Oceňuji zejména propojení teoretických poznatků s praxí, které mi umožnilo lépe porozumět problematice sociální práce v širším kontextu. Studium bylo zaměřeno nejen na získání znalostí, ale také na rozvoj kritického myšlení a schopnosti aplikovat poznatky v reálných situacích. Velkým přínosem byla také vstřícnost vyučujících a jejich ochota sdílet praktické zkušenosti z oboru. Pozitivně hodnotím rovněž individuální přístup ke studentům a podporu při zpracování odborných prací. Momentálně pracuji jako voják z povolání na MO ČR. Bohužel tento resort mé vzdělání nevyužije, a proto chci do tří let začít budovat dům pro seniory – i proto jsem investoval do svého vzdělání. Studium na IGA bych doporučil všem, kteří mají zájem o kvalitní vzdělání v oblasti sociální práce a chtějí se profesně i osobnostně rozvíjet.

    Bc. Jiří Solař, MBA

  • Mgr. Anna Maria Ridzonova | ZÁKLADY OBCHODU

    Co o nás říkají absolventi

    Flexibilní studium, které má skutečný přínos pro praxi.

    S průběhem studia jsem byla po celou dobu jeho trvání velmi spokojená. Přístup studijního oddělení i vyučujících byl vždy perfektní. Kdykoli jsem cokoli potřebovala, vždy jsem obdržela rychlou a přínosnou odpověď. Velmi se mi líbilo, že jsem mohla propojit studium s praxí a návrhy, které jsem uvedla v praktické části závěrečné práce, budu moci brzy využít i v reálné praxi. Studium bylo skutečně flexibilní a mohu ho vřele doporučit.

    Mgr. Anna Mária Ridzoňová, MBA

  • Ing. Jana Gatialova DBA | ZÁKLADY OBCHODU

    Co o nás říkají absolventi

    DBA studium jako milník v mém manažerském rozvoji.

    Studium DBA mi přineslo výrazně širší rozhled a nový náhled na manažerské myšlení i rozhodování. Pomohlo mi upevnit si manažerskou jistotu a sebevědomí, které dnes cítím nejen při strategických rozhodnutích, ale také v každodenní práci s lidmi. Vnímám na sobě posun směrem ke klidnějšímu, vědomějšímu stylu vedení. Mám pocit, že jsem se stala lepším koučem – dokážu vést konstruktivní diskusi, přesvědčit lidi bez tlaku a jasně, ale s respektem komunikovat své záměry a požadavky. DBA studium považuji za velmi hodnotnou zkušenost, která měla reálný dopad na můj profesionální i osobní rozvoj.

    Ing. Jana Gatialová, DBA

  • Denisa Tichotova | ZÁKLADY OBCHODU

    Co o nás říkají absolventi

    Flexibilní studium, které se přizpůsobí vašemu životu.

    Studium MBA na International Graduate Academy jsem si zvolila kvůli široké nabídce programů a specializací. Rozhodujícím faktorem pro mě byla plně online forma výuky, jež umožňuje efektivně skloubit studium s pracovním i rodinným životem. Výborně zpracovaný systém přístupu ke studijním materiálům, přednáškám a zkouškám celý proces výrazně usnadňuje. V průběhu studia jsem ocenila vysokou odbornost a vstřícnost lektorů i všech zaměstnanců akademie. Výuka byla vedena prakticky, s důrazem na využití získaných znalostí v reálném profesním prostředí. Studium mi přineslo nejen nové poznatky, ale také cennou inspiraci pro další profesní rozvoj. Studium na IGA nabízí výborný poměr ceny a kvality a mohu jej doporučit všem, kteří hledají flexibilní a odborné MBA vzdělávání.

    Denisa Tichotová

  • PhDr. Lubica Rostasova | ZÁKLADY OBCHODU

    Co o nás říkají absolventi

    Profesní rozvoj na nejvyšší úrovni.

    Studium MBA na International Graduate Academy vřele doporučuji, mají vynikající lektory, přednášky jsou velmi naučné a zajímavé, stejně tak interakce s lektory je výborná. Po registraci je dostupná online knihovna se spoustou odborné literatury. Vhodné pro každého, kdo se chce dále profesně rozvíjet a zvyšovat svou kvalifikaci.

    PhDr. Ľubica Rostášová

bg price | ZÁKLADY OBCHODU

Online studium BBA

Zvýhodněná cena

Platí pouze do 23. 8. 2026.

31.000 Kč

bez DPH

37.510 Kč

s DPH

Výhody online studia

calendar 7 | ZÁKLADY OBCHODU

Studium lze zahájit kdykoli dle uvážení.

google forms | ZÁKLADY OBCHODU

Podání přihlášky jednoduše a bez poplatku.

student | ZÁKLADY OBCHODU

Rozložení školného do splátek, bez navýšení.

credit card | ZÁKLADY OBCHODU

Ke studiu získáte řadu bonusů.

bg cta | ZÁKLADY OBCHODU

Co vás zajímá?

Zeptejte se,
jsme tady pro vás.

Naše studijní koordinátorka Kristina vám pomůže s dotazy o studiu.

IGA lektorylide na web 9 | ZÁKLADY OBCHODU

Mgr. Kristina
Kubečková

studijní koordinátorka

Potřebujete poradit?

+420 606 071 652
Po–Pá 9:00–17:00
info@graduateacademy.cz
Reagujeme do 24 hodin
Roháčova 145/14,
130 00 Praha-Žižkov