Dne 18. 9. 2025 proběhl online webinár: Psychologie zákazníka
Webinář „Psychologie zákazníka“ se zaměřoval na propojení chování zákazníků s marketingovými strategiemi. V tehdejším konkurenčním prostředí už nestačilo pouze vytvářet kvalitní produkty. Klíčem k úspěchu bylo pochopení zákaznického chování a přizpůsobení marketingových aktivit jejich potřebám a očekáváním. Úspěšné značky využívaly znalosti o tom, jak se zákazníci rozhodovali, jak reagovali na marketingové podněty a jak budovaly vztahy se zákazníky tak, aby se stali loajálními k jejich produktům či službám. Přednáška spojovala teoretické poznatky z oblasti marketingu a psychologie s praktickými ukázkami a případovými studiemi, což účastníkům umožňovalo lépe aplikovat získané dovednosti ve své praxi.
